🤍 Cagoule Beige

Envoi des Produits

Délais de Livraison :
Nous expédions vos commandes dans un délai de 3-5 jours ouvrés après la validation de votre commande.

Frais de Livraison :
Les frais de livraison sont gratuits.

Suivi de Commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’avancée de la livraison directement sur le site de notre transporteur.

Retours et Échanges

Droit de Rétractation :
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pendant ce délai, vous pouvez retourner les produits achetés sans avoir à justifier de motifs. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Procédure de Retour :
Pour retourner un produit, veuillez renvoyer l'article dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement :
Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons à un remboursement sous 7 jours ouvrés sur le mode de paiement utilisé pour la commande. Les frais de livraison initiale ne sont pas remboursés, sauf si le produit retourné est défectueux ou si l'erreur vient de notre part.